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Dell Services lanza en España su acelerador de Internet of Things para el sector seguros

Combina los servicios de asesoría especializada, hardware e infraestructura, software de análisis, seguridad y servicios de externalización de procesos empresariales (BPO), y proporciona a los proveedores del sector seguros los componentes necesarios para lanzar rápidamente al mercado nuevas soluciones basadas en IoT.
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Dell Services anuncia hoy su nuevo acelerador de Internet de las Cosas para el sector seguros, que ha sido diseñado para que las compañías aseguradoras desarrollen rápidamente nuevos servicios y productos con la finalidad de garantizar su ventaja competitiva en un mercado cada vez más impulsado por el uso de Internet of Things (IoT).

El acelerador ofrece a las empresas aseguradoras un paquete de herramientas, hardware, software, infraestructura y cloud integrados, que permite ofrecer productos y servicios de seguros de última generación, mejorarlas suscripciones, así como la optimización de las prácticas de gestión de pérdidas y la conexión y el contacto con los clientes en tiempo real. Asimismo, el acelerador permite que las aseguradoras aprovechen las ventajas que aporta el IoT en relación con su capacidad de predecir riesgos con mayor precisión y tomar medidas preventivas eficaces, al analizar los datos históricos en tiempo real. Además, el acelerador de ‘Internet of Things’ de Dell permite que las aseguradoras ofrezcan servicios proactivamente, lo que garantiza unas tasas de retención más altas.

Basada en una red distribuida con Edge Gateway de Dell, esta solución end–to–end incluye un conjunto completo de componentes de software pre integrados, entre ellos, Dell Statistica para los análisis, Dell Boomi para la integración y Dell SonicWALL para la seguridad, incluyendo varias herramientas de partners de Dell como puede ser ThingWorx. Las plantillas del recorrido del cliente también se incluyen como parte del acelerador, lo cual permite que desde Dell Digital Services se prueben las mejores prácticas en torno a la experiencia del usuario. Adicionalmente, el acelerador también ofrece funciones compatibles asociadas, como aplicaciones móviles y analítica de datos.

Los ejemplos de recorridos de cliente que aparecen como parte del acelerador incluyen servicios como  el Smart connected building (edificio conectado), propiedades en las que las aseguradoras pueden instalar diversos sensores para supervisar filtraciones de agua, la calidad del aire, el monóxido de carbono (fuego, humo o fugas de gas) y la ocupación, entre otros. Los sensores envían datos en tiempo real a un Dell Edge Gateway que filtra, añade, cifra y carga los datos a ThingWorx, la plataforma de gestión de ciclos de vida de Internet of Things basada en cloud. Estos datos se pueden usar para obtener múltiples resultados, como proporcionar políticas de seguro dinámicas y alertar al dueño de la propiedad o a la aseguradora sobre riesgos. Se incluye una aplicación móvil que mejora la experiencia del usuario, ya que proporciona al dueño de la propiedad datos en tiempo real sobre la seguridad y la utilización del seguro.

Simon Winter, director ejecutivo de Banca, Servicios Financieros y Seguros de Dell Services, comentó “Creado en base al reconocido portfolio end-to-end de Internet of Things de Dell, el Acelerador de IoT permite a las aseguradoras ofrecer a sus clientes información y asistencia en tiempo real a la vez que mejoran sus índices operativos. Esta solución líder en el mercado tiene el potencial de cambiar la forma de trabajo del sector”.

La nueva solución de Dell se basa en la experiencia de más de 30 años de Dell en la prestación de servicios al sector seguros, en los segmentos de seguros en generales, seguros vida y de pensiones. Dell es uno de los más grandes administradores de productos de pensiones y de vida de terceros en Norteamérica, donde gestiona casi tres millones de pólizas de seguros, cobra más de cuatro mil millones de dólares en primas por año, administra 30.000 nuevos casos empresariales por mes con más de cinco millones de llamadas de agentes y titulares de pólizas por año. Para más información sobre los servicios de IoT de Dell para seguros haga clic aquí. Para conocer más sobre la gama completa de servicios y soluciones de Internet of Things de Dell, visite www.dell.com/IoT

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